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办好群众满意医院的先进事迹

发表时间:2013-09-12 09:36      文章来自:未知      关注人数:

[核心提示]: 支部带领全院员工不断改善诊疗服务,提高技术水平,树立良好的医德医风,提高群众对医院的满意度。深入社区、企业、贫困群体、福利院、敬老院、灾区等为群众送温暖,为人民办好事。扶贫、救灾、募捐等活动

  九江仁爱医院是2005年初创建的一所综合医院。2007年经九江区卫生局批准成立了九江仁爱妇科医院党支部。支部成产后围绕着支部及党在民营企业中如何发挥模范带头作用展开讨论。支部认为,真诚为企业服务,掌握大方向,倾听群众的呼声,真实反映群众的意愿,真情关心群众的疾苦是办院的原则。支部带领全院员工不断改善诊疗服务,提高技术水平,树立良好的医德医风,提高群众对医院的满意度。深入社区、企业、贫困群体、福利院、敬老院、灾区等为群众送温暖,为人民办好事。扶贫、救灾、募捐等活动中,支部带头,党员示范做了大量工作,取得了好的影响,得到了上级组织的肯定和社会的赞扬。
  
  提高诊疗水平关键是要把患者的病治好。患者到医院就医,最大的心愿是疾病得到科学的医治,使病痛得到解除。医院要实现患者这一心愿,就要努力提高自身的诊疗水平。仁爱医院党支部为提高医疗水平,大力加强科学建设,强化学科带头人的责任,分析存在的问题,找准差距,在此基础上,医院采取了派出去、请进来的方法,加强人才培养,鼓励、帮助在职员工培训提高、学习、引进新的
妇科疾病诊疗新技术,救人一命专业技术理论和诊疗水平。支部十分注意群众的满意窗口建设。自从支部成立以来,在总结工作中,首先总结群众对医院的满意度,每个月实行患者满意度的调查,由专人负责,月初公布群众满意度的调查结果,群众满意的给予表扬、奖励,群众不满意的实行自责、自纠,分析原因,找出差距,及时改正。设计对个人的给予批评、性质严重则扣发工资或奖金。
  
  为方便群众就医,医院设立了导医台,虽然我院不是大医院,但对窗口部门,组织领导却十分重视。现在导医7人,她们都有一定医疗知识,护校毕业的新护士组成。为了更好的让患者享受便捷的服务,医院聘请专业人员为导医人员讲解礼仪,真正做到接诊、分诊、咨询、就诊、检查、收费、治疗、取药、重病看护、连输液病人上卫生间都有护士、导医人员送接等一条龙服务。由于服务周到、节省了患者就诊时间,深受病人的好评。
  
  改善医患关系,提高群众就医的满意度是仁爱支部工作目标和重点。共产党员、妇科主任周绍兰同志是一名好党员。她在仁爱医院工作七年,她医术高超,对每位患者的诊治都非常认真细致。始终把病人当亲人,受到病人一致好评。去年被评为区优秀共产党员,医院每月群众满意度测评,她都是####的。医院的其他党员也都能模范带头,积极配合群众满意度的调查活动,医院对群众满意度的考评与绩效挂钩,好的给予表扬、奖励,对测评满意度低的单位或个人,给予严重批评,并扣发奖金。支部建立6年来,经常组织党员思想理论学习,紧跟党的各项方针,政策,积极参与创先、争优活动,支持民营企业的改革和各项管理措施。支部成立以来,积极培养先进分子入党,已于2009年发展了一名新党员,仁爱支部这些年来,在积极发挥党员的作用,同时紧密团结群众,协助企业管理,和群众满意度窗口建设等工作中做了一定工作,这些成就的取得与卫生主管部门的领导是分不开的,我们决心继续努力,不断的提高
妇科病诊治水平,为群众创造更好、更加和谐的就医环境,争做群众信赖的医院而努力!
  
                                                           九江仁爱医院党支部
  
                                                                     2012.6.8

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